Livraison à domicile
Disponible partout en Côte d'Ivoire selon les zones couvertes. Les frais et délais sont calculés en fonction de votre zone au moment du checkout.
Retrait en succursale
Gratuit. Choisissez l'une de nos succursales lors du checkout. Vous serez contacté quand votre commande est prête à être retirée.
Les étapes de votre commande
1. Validation
Nous validons votre commande et la préparons sous 24 à 48h ouvrées.
2. Expédition
Pour la livraison à domicile, votre commande part vers votre adresse.
3. Réception & paiement
Vous payez à la livraison ou via Mobile Money à la réception.
Délais indicatifs
- Abidjan & périphérie : 24 à 48h après validation.
- Intérieur du pays : 2 à 5 jours ouvrés selon la zone.
- Retrait succursale : disponible dès la préparation (généralement sous 24h).
Politique de retour
Tout produit défectueux ou non conforme peut être retourné sous 7 jours après réception, dans son emballage d'origine, accompagné de la référence de commande. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d'erreur de notre part.
Pour toute demande de retour, écrivez-nous via la page contact en précisant la référence de votre commande.
Nos équipes sont joignables du lundi au samedi, de 8h à 19h.
Couverture progressive de toutes les régions de Côte d'Ivoire.