1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par SKRS aux clients ayant la qualité de consommateur ou de professionnel.
2. Produits
Les produits présentés sur le site sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles. SKRS se réserve le droit de modifier l'assortiment des produits en fonction des contraintes liées à ses fournisseurs.
3. Prix
Les prix sont indiqués en francs CFA (XOF), toutes taxes comprises. SKRS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits seront néanmoins facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. SKRS se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client en cas de litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
5. Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont indiqués lors du checkout : paiement à la livraison (espèces) ou Mobile Money. Les transactions sont sécurisées.
6. Livraison
Les modalités de livraison et de retrait sont décrites sur la page Livraison & retrait. Les délais sont indicatifs et démarrent à compter de la validation de la commande.
7. Droit de rétractation & retours
Le client dispose d'un délai de 7 jours après réception pour retourner un produit défectueux ou non conforme, dans son emballage d'origine. Voir la politique de retour détaillée.
8. Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales applicables ainsi que, le cas échéant, de la garantie commerciale du fabricant.
9. Responsabilité
SKRS ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure ou de fait imputable au client.
10. Données personnelles
Le traitement de vos données personnelles est détaillé dans notre Politique de confidentialité.
11. Litiges & droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit ivoirien. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de SKRS.