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CommandeComment passer une commande sur SKRS ?

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CommandeDois-je créer un compte pour commander ?

Non, la commande en mode invité est possible. Créer un compte vous permet toutefois de suivre vos commandes et de pré-remplir vos coordonnées la prochaine fois.

LivraisonQuels sont les délais de livraison ?

Les délais varient selon votre zone. Ils sont indiqués au moment du checkout en fonction de la zone de livraison sélectionnée.

LivraisonOù récupérer ma commande en succursale ?

Choisissez une succursale lors du checkout. Vous serez contacté lorsque votre commande est prête à être retirée. Voir la liste sur la page Succursales.

PaiementQuels moyens de paiement acceptez-vous ?

Paiement à la livraison (espèces) et Mobile Money. D'autres moyens seront bientôt disponibles.

RetoursPuis-je retourner un produit ?

Oui, sous conditions. Consultez notre page Livraison & retours pour connaître les modalités exactes.

CompteComment annuler une commande ?

Tant que la commande est en attente de validation, vous pouvez l'annuler depuis la page Détail de commande. Une fois en traitement, contactez-nous pour étudier l'annulation.